Hvis du har modtaget et brev hvor vi skriver til dig at du ikke har dokumenteret dine udgifter til fritidstillæg, så er det fordi du mangler at opfylde dit dokumentationskrav.  Den 5. i hver måned sendes der automatisk påmindelser til dem, der endnu ikke har indsendt tilstrækkelig dokumentation. I brevet vejledes du om, at du har frem til den 20. i måneden til at uploade den manglende dokumentation. Perioden fra den 5. til den 20. i måneden kalder vi for påmindelsesperioden Hvis du ikke uploader den manglende dokumentation til vores selvbetjeningsløsning senest den 20. i måneden, så vil dit fritidstillæg ophøre. Det vil du få et særskilt brev om.